Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Заказывая доставку товара курьерской службой «Новая почта» - при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, его комплектацию, а так же его внешний вид при осмотре на отделении «Новая почта». В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также составить акт (прензию). В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также составить акт (претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о случившемся по телефонам: +380 (66) 905-01-75 +380 (97) 505-79-31 В случае если товар оплачен и был забран из отделения, возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, но доставку оплачивает покупатель за свой счет. При этом обязательно наличие заводской упаковки и отсутствие повреждений самого товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.